Al realizar tu compra recibiste un correo o SMS con la confirmación de tu pedido. En este mensaje encontrarás la información clave que necesitas para solicitar tu factura, como el número de orden y el total de tu compra. Así que tenlos a la mano.

Al recibir el correo de confirmación podrás encontrar el número de pedido en la parte superior derecha del correo y el total de la compra en la parte inferior derecha del correo. Recuerda guardar este correo para tus registros y consultas futuras.

Para agilizar la búsqueda de información entre tus pedidos, recuerda que también puedes acceder a tu cuenta de cliente e ir a la sección de pedidos y ver la información más relevante a tu compra más reciente.

Recuerda que la factura solo puede generarse dentro del mismo mes en que realizaste tu compra.