TÉRMINOS DE SERVICIO – DLS México™

Información General

Este sitio web está a cargo de DLS México™ una subsidiaria de DLS Holdings LLC, establecida en Menifee, CA, USA. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a DLS México™. DLS México™ ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio o comprar algo que ofrecemos, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos aquellos términos y condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes o contribuyentes de contenido.

Consulte atentamente estos Términos de Servicio antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de Servicio.

Cualquier característica o herramienta nueva que se añada a los servicios actuales también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para consultar si hay cambios. El uso continuado del sitio web o el acceso al mismo tras la publicación de cualquier cambio implica la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporciona la plataforma de e-commerce online que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios ofrecidos por DLS México™, aceptas cumplir con estos Términos de Servicio, así como con cualquier ley y regulación aplicable. Si no estás de acuerdo con estos términos, no podrás utilizar nuestros servicios.

2. Uso del Sitio y Servicios

El uso de nuestro sitio web y servicios está destinado exclusivamente a mayores de edad según la legislación de tu lugar de residencia.

Queda prohibido el uso de nuestros servicios para actividades ilícitas, engañosas, fraudulentas o malintencionadas.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso a nuestros servicios en caso de incumplimiento de estos términos.

3. Proceso de Compra

Los precios, descripciones y disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por razones como errores en el precio, disponibilidad del producto o sospechas de fraude.

Una vez confirmado el pago, no se podrá modificar el pedido.

4. Política de Envíos

Consulta nuestra Política de Envíos para conocer las condiciones y procedimientos aplicables.

5. Devoluciones y Reembolsos

Consulta nuestra Política de Reembolso y Devolución para conocer las condiciones y procedimientos aplicables.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseño, es propiedad de DLS México™ o de sus licenciantes.

Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, distribuir o usar cualquier contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

No garantizamos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

Nuestra responsabilidad máxima en cualquier caso será el monto pagado por el cliente por los productos adquiridos.

8. Póliza de Crédito para Compras

Para procesar su pedido con opción a crédito, requerimos la siguiente información y requisitos:

• Nombre completo.

• RFC.

• Domicilio fiscal.

• Uso de CFDI.

8.1 Condiciones adicionales:

• Es necesario un anticipo del 25% del total del pedido para iniciar el proceso.

• Los pagos deberán efectuarse en el vencimiento fijado, como plazo máximo.

• En caso de que el cliente decida optar por un plan de pagos en lugar de liquidar el saldo total en la fecha de vencimiento, se aplicará un cargo por financiamiento del 5% adicional al saldo pendiente.

8.2 Incumplimiento de pagos:

• El incumplimiento total o parcial representará la anulación automática del crédito y la exigencia del pago al contado antes de realizar cualquier nueva operación.

• En caso de incumplimiento en los pagos pactados en el plan de pagos, además del 5% de cargo por financiamiento, se aplicará un cargo adicional del 15% sobre el monto vencido.

• En caso de operaciones contenciosas, nos reservamos el derecho de aplicar un incremento del 15% sobre los importes vencidos hasta la fecha.

Una vez recibida y validada la documentación, así como confirmado el anticipo, procederemos con el envío de su pedido.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en nuestro sitio web. Recomendamos revisarlos periódicamente.

10. Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México y se aplicarán dependiendo del estado correspondiente.

11. Herramientas Opcionales

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. El uso de estas herramientas corre bajo su propia responsabilidad y debe revisar los términos y condiciones de los proveedores externos antes de utilizarlas.

12. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables por el contenido, las políticas o las prácticas de los sitios de terceros.

13. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: info@aappco.co

14. Facturación (CFDI)

14.1 Plazo para solicitar factura

El cliente cuenta con un plazo máximo de 48 horas a partir de la fecha de compra para solicitar la emisión de su factura (CFDI), proporcionando correctamente su RFC, domicilio fiscal, uso de CFDI y demás datos requeridos. Fuera de este plazo, DLS México™ no garantiza la emisión de la factura correspondiente.

14.2 Emisión automática de facturas

Una vez que el cliente haya proporcionado y validado sus datos fiscales y se haya emitido una factura con dichos datos, las compras posteriores podrán ser facturadas automáticamente con la misma información, salvo que el cliente informe expresamente que:

• No desea la emisión de la factura por una compra específica, y/o

• Requiere modificar el uso de CFDI u otro dato fiscal antes de la emisión.

Es responsabilidad del cliente informarnos oportunamente si no desea la emisión automática de la factura o si requiere un uso de CFDI distinto para compras futuras.

14.3 Correcciones o cancelaciones

Cualquier corrección, cancelación o reemisión de CFDI estará sujeta a los plazos y disposiciones del SAT. DLS México™ no se hace responsable por solicitudes fuera de dichos plazos.

14.4 Medio de solicitud

Las solicitudes de facturación deberán realizarse exclusivamente a través de los canales oficiales de DLS México™, incluyendo:

Correo de facturación: facturacion@aappco.co